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Questionnaire satisfaction à la clientèle - Livraison de Bagages

Skyport désire évaluer la satisfaction de sa clientèle et sollicite votre collaboration afin de répondre à ces quelques questions. Veuillez svp indiquer votre niveau de satisfaction pour chacun des éléments suivants.
Merci infiniment de votre participation.

Les questions marquées d'un * sont obligatoires.

 
1. Nom du client
 
*2. Compagnie aérienne et numéro de dossier du transporteur
 
3. Numéro du bon de livraison de Skyport
 
*4. Votre degré de satisfaction (1= Insatisfait, 5 = Très Satisfait)
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Comment évaluez-vous le contact au préalable avec notre répartiteur afin de fixer une heure probable de livraison
La livraison a-t-elle eu lieu dans les délais convenus
Comment évaluez-vous l’amabilité et la courtoisie de l’agent de livraison
 
5. Avez-vous des suggestions ou des commentaires relatifs à l'amélioration de nos services ?
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